Задавайте вопросы
Спрашивайте любой интересующий Вас вопрос касаемо данной рубрики
Отвечайте на вопросы
Помогите другим качественными ответами, делитесь опытом и знаниями
Обсуждайте ответы
Выбирайте лучшее решение, дискутируйте
Задать вопрос

Брала кредит в Сбербанке, девушка при оформлении все ясно и доступно объяснила. Процентная ставка достаточно низкая, всего 13,9 %. Хотя у меня еще было и предложение от банка. Размер ежемесячного платежа небольшой. Недавно от подруги услышала негативный отзыв о Сбербанке, сильно удивилась. Ей не понравилось практически все — от условия кредитования вплоть до того, как с ней обращались работники банка. Хотелось бы узнать ваше мнение?

Опубликовано: 06 апреля 2018 в 23:29 | Автор: Венера
Ответы: 2
Андрей |
24.04.2018 в 06:54

В стране под вывеской «Сбербанк» работают тысячи отделений со слабой корпоративной культурой. Точнее, культуры этой практически нет и отсюда такая разница в отношении к клиентам даже в границах одного города, района. Один региональный управляющий делает всё, чтобы привлечь розничного клиента, другой, эксплуатируя бренд Сберегательного банка, решает какие-то свои задачи. Вам повезло наткнуться на первый тип, вашей подруге нет.

Ответить
    Евгений |
    04.06.2018 в 17:35

    Вот согласен с вами, в том плане, что очень многое зависит от менеджмента. У меня был опыт общения с разными представителями сего чудного банка, в разных городах. В своем город все вроде бы нормально, вежливое обслуживание, все честно рассказывают, объясняют, приятно обращаться. Может это оттого, что городок у нас маленький, и любое хамство «своим» сразу становиться общественным достоянием. Так получилось, что был по делам в другом городе и зашел, нужно было сделать оплату за ремонт машины, и заодно решил узнать о кредите. Какую только лапшу мне на уши не вешали, предварительный процент озвучили на уровне 29%! Дома приехал, все пересчитали, оказалось, что вполне за 17 % могут дать, и дали.

    Ответить
Оставить ответ
Длина ответа должна быть не менее 250 символов