Задавайте вопросы
Спрашивайте любой интересующий Вас вопрос касаемо данной рубрики
Отвечайте на вопросы
Помогите другим качественными ответами, делитесь опытом и знаниями
Обсуждайте ответы
Выбирайте лучшее решение, дискутируйте
Задать вопрос

Обслуживаюсь в Альфа Банке уже несколько лет


Я обслуживаюсь в Альфа Банке уже несколько лет. Для меня это идеальный банк в плане подхода к клиенту. В Альфа Банке все продумано для качественного обслуживания: много банкоматов, индивидуальный подход менеджера, большой выбор зарплатных карт, а также кредитные карты со специальными условиями для клиентов банка. Банк всегда находит подходящий мне вариант продукта.

Автор: Анна
Ответы: 1
Анна |

Я тоже раньше считала, что банк практически идеальный, что они готовы всегда помочь клиентам. Но тут случилась не очень приятная ситуация. Обычно не я не просматриваю транзакции банка, всегда была уверена, что они снимают только плату за обслуживание, но когда начала просматривать, то увидела, что с меня еще дополнительно снимают комиссию за организацию страхования. Хотя я точно помню, что от страховки при подписании договора отказалась, и нигде в договоре нет этого пункта. Начала смотреть — оказывается, что за два года у меня сняли почти 15000 рублей, причем каждый раз суммы разные. Обратилась на горячую линию — уже второй месяц меня «завтраками» кормят.

Ответить
Оставить ответ
Длина ответа должна быть не менее 250 символов