Задавайте вопросы
Спрашивайте любой интересующий Вас вопрос касаемо данной рубрики
Отвечайте на вопросы
Помогите другим качественными ответами, делитесь опытом и знаниями
Обсуждайте ответы
Выбирайте лучшее решение, дискутируйте
Задать вопрос

У меня треснул пластик на кредитке, в Сбербанке утверждают, что могут заменить мне карту только с изменением ее реквизитов. Меня это не очень устраивает, есть ли возможность обойти это правило?

Опубликовано: 15 декабря 2018 в 14:37 | Автор: Иван
Ответы: 2
Елена |
21.12.2018 в 11:40

Вас наверное ввели в заблуждение, у меня к карте тоже привязаны электронные кошельки, и заработная плата, и меня этот вопрос очень беспокоил. Но у меня была плановая замена, реквизиты остались прежними. Я спрашивала о том, что будет в случае утери и поломки, сказали тоже самое — по вашему желанию реквизиты остаются прежними. По крайней мере в прошлом году все так и было. А чтобы не гадать, позвоните на горячую линию банка, у них вполне адекватная и грамотная поддержка. они вам помогут, и сразу выясните обманывают вас в отделении или нет. Вообще смен может произойти если вы меняете Visa на MasterCard или наоборот. Может у вас этом дело.

Ответить
Николай |
17.03.2019 в 11:14

Вас действительно обманывают,в случае досрочной замены пластиковой карты (а у вас именно тот случай) реквизиты остаются прежними по желанию клиента, единственное, что может поменяться, та это ПИН-код. Независимо от того, какое у вас повреждение — треснула карта, или размагнитилась лента, замену нужно сделать обязательно. Потому что если вы будете продолжать пользоваться треснувшей и дальше, банкомат может «съесть» карту и это создаст дополнительные сложности.Для того, чтобы получить новую карту нужно сделать следующее:1. Подойти в отделение банка с паспортом и картой.2. Заполнить собственноручно заявление на перевыпуск карты карты, и обязательно указать причины. Укажите в заявление, что реквизиты остаются прежними.3. Вы должны обязательно заблокировать поврежденную карту, особенно это важно, если у вас на счету оставались еще деньги. Ведь их списание проводится просто вводом реквизитов.4. Отдайте свое заявление сотруднику. Обычно новую карту перевыпускают через 5-10 дней. Узнайте в вашем банке, ели конечно вам срочно нужно, есть ли экстренный перевыпуск. Некоторые банки за два дня могут новую карту сделать. Но помните, что за экстренный выпуск взимается плата сверх установленного тарифа за перевыпуск.

Ответить
Оставить ответ
Длина ответа должна быть не менее 250 символов