Вакансии работы в Тинькофф банке в Усть-Куте

Особенности

Тинькофф Банк, ориентированный на дистанционное обслуживание, показывает стабильные финансовые результаты. Более пяти раз он становился победителем номинации «Привлекательный работодатель» по версии Суперджоб и Хэдхантер. Невысокий уровень текучки кадров, солидный фонд оплаты труда, возможность построения карьеры характеризуют его систему управления персоналом как эффективную.

Форматы работы в Тинькофф Банке в Усть-Куте

Для повышения конкурентоспособности Тинькофф банк в Усть-Куте своевременно перестраивает работу своих структурных подразделений с целью сокращения издержек.

Для сотрудников доступны следующие форматы:

1. В офисе. Головное отделение расположено по адресу: а, 123060, 1-й Волоколамский проезд, д. 10, стр. 1. Здесь ведут трудовую деятельность более 600 специалистов: разработчики, аналитики, маркетологи, финансисты, бухгалтеры, сотрудники по кибербезопасности, коучи и представители управленческого звена. Также есть контактный центр по адресу: а, 2-я Хуторская ул., 38А, стр. 8. Среднее количество сотрудников составляет 1500 человек. Немного меньше работают в третьем наземном здании (а, 1-й Волоколамский проезд, д. 10, стр. 1) — 880 человек.
2. Разъездной. Вакансии представителей организации есть в каждом крупном городе. Они предусматривают встречи с клиентами: физическими и юридическими лицами для установления долгосрочных партнерских отношений. В эту группу входит также курьерская доставка банковских ценностей.
3. Дистанционный. Это работа в call-центре, отделе по претензионным вопросам, подразделении по обработке электронной почты. Отличается гибким графиком, за смены в ночное время предусмотрена дополнительная мотивация.

Внимание! Гибкий график доступен работникам после 2 месяцев успешной стажировки.

Преимущества работы в Усть-Куте

Развитие профессиональной компетенции у сотрудников и их удержание — приоритетные задачи кадровой политики Tinkoff. У банка в Усть-Куте
есть неоспоримые преимущества для соискателей:

1. Гибкость. Кандидат может подобрать себе сменный график с учетом ритма жизни. Большая часть представленных вакансий не зависит от территориального расположения, так как предусматривает удаленную работу.
2. Лояльность к новичкам. Организация ориентирована на привлечение перспективных молодых специалистов и опытных сотрудников.
3. Эффективная программа обучения. Все работники проходят бесплатные дистанционные курсы и наставничество с успешными топ-менеджерами компании для формирования конкурентоспособных компетенций.
4. Официальное трудоустройство. Предоставляются все социальные гарантии, достойное вознаграждение с учетом выполнения индивидуальных и коллективных бизнес-показателей и дополнительная поддержка при наступлении сложных жизненных ситуаций (материальная помощь, ежемесячные выплаты на детей-инвалидов, частичная компенсация санаторно-курортного лечения).
5. Прозрачная карьерная лестница. Возможно горизонтальное (в рамках подразделения) и вертикальное продвижение.
6. Разнообразная корпоративная программа. После успешной стажировки становятся доступными бесплатные абонементы в фитнес-центр, участие в спортивных и развлекательных мероприятиях. Бонусы могут различаться между регионами.

Для улучшения качества работы можно самостоятельно запросить наставничество по любому направлению на внутреннем портале организации.

Личный кабинет Тинькофф для дистанционной работы в Усть-Куте

Для ознакомления со всеми вакансиями и подбора дистанционной работы в соответствии с имеющимися знаниями и навыками требуется регистрация в личном кабинете Тинькофф. Первичная авторизация предусматривает заполнение анкеты, состоящей из разделов:

1. ФИО;
2. дата рождения;
3. контактный телефон;
4. электронная почта;
5. город или населенный пункт для трудоустройства;
6. наличие водительского удостоверения и автомобиля (проставляется галка).

Поиск вакансий осуществляется через привязку к населенному пункту. При необходимости его можно изменить в профиле кандидата.

Информация об оплачиваемых стажировках для школьников, выпускников ВУЗов представлена на официальном сайте. В основном их тематика посвящена IT-разработкам.

Правила найма и приема сотрудников на удаленную работу на дому в Усть-Куте

Тинькофф имеет репутацию авторитетного и надежного работодателя в Усть-Куте, соблюдающего требования закона. Отклик каждого соискателя не остается без внимания. По результатам собеседований предоставляется обратная связь.

Собеседование на массовую должность по работе с физическими или юридическими лицами предусматривает ряд последовательных этапов:

• изучение резюме заявителя;
• ознакомление кандидатов с деятельностью организации специалистом по HR;
• проведение онлайн-тестирования в личном кабинете;
• моделирование нескольких ролевых игр для определения уже сформированных компетенций у соискателя;
• обучение продуктовой линейке;
• проведение промежуточного тестирования;
• практика;
• сдача итогового тестирования.

Для претендентов на немассовые специальности возможно проведение очного собеседования. При положительном результате банк оплачивает расходы на дорогу и проживание.

Это интересно! Организация проводит регулярные олимпиады между студентами и выпускниками физфака и мехмата для набора талантливых молодых специалистов с нетривиальным мышлением.

Вакансии удаленной работы в Усть-Куте в Тинькофф Банке

Перечень вакансий в Усть-Куте размещен на официальном сайте Тинькофф. Он обновляется ежедневно по состоянию на 19:00. Зарегистрированным пользователям предложения от банка по удаленной работе направляются через личный кабинет. Иногда дублируются на электронную почту, указанную в анкете.

Все вакансии распределены по следующим разделам:

• продажи;
• инвестиции;
• риски;
• дизайн;
• страхование;
• Full-stack разработка;
• управление проектами;
• тестирование;
• администрирование;
• мобильная разработка;
• информационная безопасность;
• аналитика;
• финансы;
• Back-end разработка;
• Back-office;
• HR;
• Front-end разработка.

Часы работы оговариваются индивидуально с каждым соискателем. Сотрудники головного офиса придерживаются строгого графика: с 10:00 до 19:00.

Особенности работы в Усть-Куте оператора контактного центра в Тинькофф

Оператор call-центра в Усть-Куте — доступная вакансия для студентов и соискателей «с улицы», не требующая определенного уровня образования и навыков, за исключением коммуникабельных. Отличительная особенность работы в наземном отделении Тинькофф сводится к отсутствию холодных звонков. Их совершают сотрудники, работающие на дому.

В функционал оператора входит:

• обработка входящих звонков;
• консультирование клиентов;
• решение вопросов;
• кросс-продажи банковских продуктов в соответствии с выявленными потребностями;
• обучение работе в личном кабинете и мобильном приложении;
• прием претензий;
• проведение опросов по качеству обслуживания;
• допретензионная работа с должниками;
• информирование о проводимых акциях.

При выборе удаленного формата 80% рабочего дня предусматривает совершение звонков клиентам с целью продажи продуктов и услуг. Остальные 20% составляет самообучение, наставничество, участие в вебинарах.

Заработная плата варьируется от 25000 до 80000 рублей в зависимости от индивидуальных показателей и коэффициента отработанного времени.

Работа представителем банка Tinkoff в Усть-Куте

Представитель банка Tinkoff в Усть-Куте — это первый человек, с кем клиент встречается лично. Он занимается установлением партнерских отношений, заключением договоров, оформлением и консультированием. Также его можно пригласить для активации приобретенных продуктов и устранения технических проблем. Его график работы является гибким.

На заработную плату представителя влияет ряд параметров:

• количество отработанных заявок;
• отсутствие ошибок в заключенных договорах;
• обратная оценка от клиента;
• выполнение сверхурочных заданий.

График работы составляет 5/2 или 2/2. Количество рабочих смен в неделю должно быть не менее 4.

Работа курьером в Тинькофф в Усть-Куте

По отзывам сотрудников работа курьером в Усть-Куте является самым простым направлением в Тинькофф. Здесь не требуются навыки продаж и специальные знания. В его функционал входит:

• получение банковской ценности (карта, ПИН-конверт, документы);
• назначение встречи;
• доставка;
• подписание акта приема-передачи или фотографирование клиента;
• доставка документов в отделение.

Вакансии встречаются редко. Банк активно их заменяет торговыми представителями, совмещающими функции курьера и специалиста по продажам.

Отзывы в Усть-Куте об удалённой работе в Тинькофф

В сети интернет одинаково часто встречаются положительные и негативные отзывы сотрудников Тинькофф. Низкий уровень текучки кадров зафиксирован в колл-центрах.

Здесь предлагаются привлекательные условия труда в Усть-Куте:

• комфортное помещение;
• бесплатный кофе, чай и фрукты;
• оформление в соответствии с ТК РФ;
• корпоративные льготы и привилегии.

Среди недостатков пользователи отмечают:

• серьезное ежемесячное повышение планов продаж;
• заключение гражданско-правового договора при работе на дому;
• жесткая система наказаний при отклонении от установленного скрипта отработки возражений;
• взаимодействие с наставником через дистанционные каналы.

Группа Тинькофф является крупнейшим работодателем в стране. В его уникальном проекте домашнего call-центра в Усть-Куте трудоустроены более 11 000 человек. Двери банка открыты для соискателей различных национальностей, лиц с ограниченными возможностями здоровья и других категорий кандидатов. Высокий уровень стрессоустойчивости, целеустремленность, креативность и коммуникабельность способствуют построению карьеры.

Проверил эксперт: Ольга Кутовая