Задавайте вопросы
Спрашивайте любой интересующий Вас вопрос касаемо данной рубрики
Отвечайте на вопросы
Помогите другим качественными ответами, делитесь опытом и знаниями
Обсуждайте ответы
Выбирайте лучшее решение, дискутируйте
Задать вопрос

Являюсь держателем дебетовой зарплатной карты Сбербанк. В данный момент нахожусь в Анталии. Недавно заметила, что с карты сняли около 10 процентов суммы, находящейся на карте. Как в другой стране я могу узнать куда были перечислены деньги, если с собой я имею только паспорт и туристическую путевку? Стоит ли ждать возвращения в Россию через шесть суток?

Опубликовано: 06 сентября 2019 в 10:42 | Автор: Анна
Ответы: 1
Милана |
06.09.2019 в 13:30

Добрый день! Если Ваша дебетовая карточка относится к Сбербанку, то я бы первым делом посоветовала зайти в личный кабинет Сбербанк Онлайн. Там можно будет посмотреть историю платежных операций по карте и выяснить, куда именно ушли деньги. Еще надо проверить, не подключили ли Вам какую-то платную услугу, такое иногда случается. И самый плохой вариант развития событий — деньги были списаны мошенниками, тогда надо срочно звонить по телефону горячей линии (указана на карте) и попытаться заблокировать карту. Насколько я знаю, в этом случае потребуется назвать сотруднику проверочное кодовое слово, которое Вы задавали при оформлении карты.

Ответить
Оставить ответ
Длина ответа должна быть не менее 250 символов