Задавайте вопросы
Спрашивайте любой интересующий Вас вопрос касаемо данной рубрики
Отвечайте на вопросы
Помогите другим качественными ответами, делитесь опытом и знаниями
Обсуждайте ответы
Выбирайте лучшее решение, дискутируйте
Задать вопрос

Долгое время сотрудничал с Запсимкомбанком, никогда проблем не возникало, но последние события ставят под вопрос компетентность сотрудников банка. Еще в конце апреля перевел деньги на счет для погашения кредита, есть все подтверждающие документы. На данный момент мой вопросы, уже более месяца, находится на рассмотрении, а тем временем банк продолжает начислять мне штрафы и пени. Когда разберутся, собираюсь досрочно закрыть кредит, уже оформляю рефинансирование в другом банке, и не собираюсь с ними больше иметь дело.

Опубликовано: 11 июня 2019 в 23:42 | Автор: Максим Антонов
Ответы: 1
Дарина |
15.06.2019 в 17:36

Да у них как-то не очень сложились отношение с клиентами. У них даже приложение сделано так, как будто они ненавидят своих клиентов. Постоянно виснет, не приходят СМС для авторизации. Рекламу они присылают а с этим разобраться не могут. Меня поддержка постоянно отправляет разбираться к мобильному оператору! Я из-за этого не смогла в срок оплатить кредит!

Ответить
Оставить ответ
Длина ответа должна быть не менее 250 символов